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auntyでは、ショッピングカートを使って、気に入った商品をすばやく安全に注文することができます。
SSLにより通信が保護されていますので、安心してクレジットカードをお使いいただけます。
また、ネットでのご注文以外にFAXでのご注文も承っております。
インターネットでうまくお買い物が出来ない場合等に、お気軽にご利用ください。
■ご注文・ご質問・お問合せダイヤル
TEL:0480-85-0999（お問い合わせ）
受付時間：10：00〜19：00
※商品誤発送防止の為、お電話での商品ご注文は基本的に承っておりません。
■FAXでのご注文
FAX：0480-85-7795（24時間受付）
※当店定休日にいただきましたご注文・ご質問に関しましては、翌営業日の対応となりますことご了承ください。
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★★代金引換★★
ヤマトコレクトサービスでのお支払いになります。
ヤマト運輸より事前に連絡がありますので、ご希望の配達時間を伝えて、商品代金をヤマト運輸のドライバーに直接お支払ください。
★★クレジットカード★★
クレジットカードは、VISA、JCB、Master、ダイナーズ、アメリカン・エキスプレス、NICOSが使えます（いずれかのマークがついているカードならすべてお使いいただけます）。また、リボ払いや分割払いもご選択可能です。
※注文フォームから送信されるデータは業界標準のSSL技術により暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配がありませんので、安心してクレジット番号をオンラインで送信できます。
★★銀行振込★★
銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
振込手数料はご負担ください。
振込先
三菱東京ＵＦＪ銀行 上尾支店 普通１４０２８４３
オガワカオル |
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通常、ヤマト運輸（クロネコヤマト）でのお届けとなります。
※サプリメントのみのご注文の場合はヤマトメール便にて発送させていただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
・ お荷物お届けの時間帯指定が可能です。
ご希望の場合は、ご注文画面の“配達時間帯指定”欄でご希望の時間帯をお選びください。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の中からお選びいただけます。
・ 海外への発送は致しかねております。何卒ご了承ください。
・ ご不在時に宅配ボックスへのお預けをご希望の場合は、備考欄に『宅配ボックス希望』とご記入ください。
★★フード、サプリメント、ケア用品について★★
毎日使うフードやサプリメント、ケア用品に関しましては、クレジットカードご利用の場合、平日（土・日・祝以外）の午前10時までにご注文いただくと、当日発送致します。
・午前10時以降のご注文または当店定休日に頂いたご注文は、翌営業日の発送となります。
また、クレジットカード・代金引換以外の決済方法を選ばれた場合、発送はご入金確認後となります。
・当日発送ではない商品と一緒にご注文いただいた場合は、当日発送とはならない場合がございます。
フード等でお急ぎの場合は、当日発送商品のみを先にお届けする事も可能です。
その場合、備考欄に「当日商品を先に発送」とご記入下さい。
但し、別発送(2個口)となってしまいますので、それぞれ10,500円（税込）以下の場合は送料が発生します。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
・ご注文頂いた商品が在庫切れの場合は当日発送ができません。
その場合は、即座に納期確認後、メール又はお電話にてお知らせいたします。
・ご注文内容に確認事項が発生した場合は、ご本人様に電話又はメールで連絡し、ご了承いただいた後に発送手続きをいたします。
この場合は当日手配に遅れる事がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
★★フード、サプリメント、ケア用品以外のご注文について★★
クレジットカード・代金引換をご利用の場合、ご注文を受付確認させていただいた後、1週間以内に発送いたします。翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に4〜7日かかる地域がございますのでご注文からお届けまでの最長期間は、1週間から10日を目安になさってください。
その他の決済方法を選ばれた場合は、誠に恐れ入りますが、商品の発送は代金の入金が確認された後となりますので、ご了承ください。
在庫切れ・品切れの場合は、即座に納期予定日をメールにてお知らせいたします。 |
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当店で扱う全ての商品の表示価格には消費税が含まれております。 |
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★★商品の破損、汚損などによる返品、交換★★
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。
【商品返送先】
〒346-0115
埼玉県久喜市蒲町小林4514-1
aunty 小川かおる 宛て
TEL:0480-85-0999
【ご連絡はこちら】
TEL:0480-85-0999 FAX:0480-85-7795
★★お客様ご都合による返品、交換★★
お客様の都合による商品の返品、交換につきましては、商品到着日より7日以内にご連絡を頂ければ、未開封、未使用のものに限りお受け致します。この場合、送料をお客様ご負担にて商品をご返送ください。尚、商品の金額に関わらず、交換の場合は“交換手数料”としまして、一律650円を頂戴致します。また、返品の場合は“返品手数料”としまして一律850円を頂戴致します。交換商品を再送する際の送料、返金の際の手数料等につきましては、すべて当店にて負担致します。
商品を一度ご使用になられた場合や、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、返品をお受け致しかねます。 |
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